Verkaufstraining
Salestraining: Bestandskunden ausbauen. Neukunden gewinnen • in Düsseldorf
Im Verkaufstraining lernen Mitarbeitende aus Vertrieb, Sales, Außendienst und Kundenbetreuung, Verkaufsgespräche mit Bestandskunden und Neukunden sicherer, strukturierter und überzeugender zu führen. Im Mittelpunkt stehen Akquisegespräche, Bedarfsermittlung, Angebotspräsentation, Einwandbehandlung und Abschlussdialoge im B2B-Vertrieb.
Die Teilnehmenden trainieren, neue Kunden professionell anzusprechen, Bestandskunden gezielter weiterzuentwickeln und im Gespräch schneller zu erkennen, was der Kunde wirklich braucht. Sie lernen, Nutzen klarer herauszustellen, Produkte und Lösungen verständlich zu präsentieren und auch bei Rückfragen, Preisgesprächen oder Vorbehalten souverän zu bleiben.
Das Seminar verbindet konkrete Gesprächsführung mit praktischer Vertriebsarbeit: vom Erstkontakt über die Bedarfsklärung bis zur verbindlichen nächsten Vereinbarung. Ziel ist mehr Sicherheit in Akquise, Kundenentwicklung und Verkaufsgespräch.
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Arbeitsformat
Dieses Verkaufstraining ist als Praxiswerkstatt für echte B2B-Vertriebssituationen angelegt. Die Teilnehmenden arbeiten an konkreten Gesprächen aus ihrem Vertriebsalltag: telefonische Erstkontakte, Akquise-Termine, Bedarfsgespräche, Angebotspräsentationen, Einwände, Preisgespräche und Abschlussdialoge werden nicht nur besprochen, sondern konkret bearbeitet.
Kurze fachliche Impulse, Erfahrungsaustausch, Praxisfälle, Leitfäden und individuelles Feedback sorgen dafür, dass die Inhalte unmittelbar auf die eigene Vertriebspraxis übertragbar werden.
Lernziele
- Motivation und Mindset als Verkäufer fördern
- Souveränität in Verkaufs- und Vertriebsterminen stärken
- Empathie für Kundenbedarfe verbessern
- Sich in Verkaufsgesprächen durchsetzen können und erfolgreich sein
- Mit Herz und Verstand die eigenen Verkaufsziele erreichen können
Inhalte
- Die eigene Verkäuferpersönlichkeit worauf es ankommt
- Der erfolgreiche Erstkontakt am Telefon: Termine vereinbaren
- Verbindliche Bedarfsermittlung im Erstkontakt
- Überzeugende Auftritte im Akquise-Termin
- Produkt und Firma motiviert präsentieren
- Kunden empathisch abholen und im Gespräch mitnehmen
- Vertriebsgespräche engagiert und emphatisch meistern
- Ein kurzer Blick in die Verkaufspsychologie und Kundentypologie
- Einwände und Feedback für den eigenen Erfolg nutzen
- Vertragsverhandlung im Dialog erfolgreich gestalten und sich durchsetzen
- Professionell Vertragsabschlüsse erreichen
Was Sie aus dem Seminar mitnehmen
Nach dem Seminar führen die Teilnehmenden ihre B2B-Vertriebsgespräche klarer, rhetorisch stärker und persönlich souveräner. Sie gewinnen mehr Sicherheit in der Neukundenakquise, im Bestandskundengeschäft und im gesamten Deal-Making-Prozess.
Sie sprechen Neukunden professioneller an, entwickeln Bestandskunden gezielter weiter und treten im Gespräch überzeugender auf. Bedarfe erfassen sie klarer, Angebote präsentieren sie wirksamer und führen Preis-, Konditionen- und Einwandgespräche souveräner bis zum Abschluss.
Besonderheiten
Kleine Seminargruppe mit maximal 10 Personen
Praxiswerkstatt
Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse
Andreas Pichler
Jens Grosse
Ilbay Recep
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